PRAVNO

Politika zasebnosti

Velja od: 17. 08. 2026

1. Upravljavec osebnih podatkov

  • Ime podjetja: Pohištvo FIKUS d.o.o.
  • Naslov: Stare Slemene 51, 3215 Loče
  • E-pošta: narocila@pohistvo-fikus.si
  • Telefon: 030 343 456
  • Davčna številka: SI 31443117

2. Katere osebne podatke zbiramo

Podatke, ki jih posredujete sami — prek kontaktnega obrazca, kalkulatorja cene ali neposrednega stika (e-pošta, telefon, WhatsApp):

  • ime in priimek
  • e-poštni naslov
  • telefonska številka
  • kraj
  • vsebina povpraševanja in morebitna opomba
  • izbire v kalkulatorju (vrsta pohištva, mere, materiali, dodatna oprema) in izračunana okvirna ocena
  • priloge, ki jih naložite sami — fotografije prostora, skice, tlorisi ali dokumenti

Podatke, ki nastanejo samodejno ob obisku:

  • naslov IP in podatki o brskalniku ter napravi
  • stran, s katere ste prišli, in morebitni oglasni parametri v naslovu (npr. utm_source, fbclid)
  • identifikatorja brskalnika _fbp in _fbc, kadar privolite v trženjske piškotke

3. Namen obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • obravnavo povpraševanj in pripravo ponudbe
  • komunikacijo z vami v zvezi z našimi storitvami
  • izvedbo meritev, izdelavo in montažo, kadar pride do sodelovanja
  • vodenje evidence povpraševanj v našem poslovnem sistemu
  • merjenje uspešnosti oglaševanja na družbenih omrežjih

Vaših podatkov ne prodajamo in vam na njihovi podlagi ne pošiljamo oglasnih sporočil po e-pošti ali SMS. Za namene, navedene zgoraj, jih posredujemo obdelovalcem, naštetim v 5. točki.

4. Pravna podlaga za obdelavo

  • vaša privolitev, ki jo podate z oddajo povpraševanja (člen 6(1)(a) GDPR)
  • izvajanje pogodbe oziroma ukrepi pred sklenitvijo pogodbe, kadar pride do sodelovanja (člen 6(1)(b) GDPR)
  • vaša privolitev za trženjske piškotke, ki jo podate v pasici ob prvem obisku (ZEKom-2)
  • naš zakoniti interes za merjenje uspešnosti oglaševanja in za varnost spletne strani (člen 6(1)(f) GDPR)

Privolitev lahko kadar koli prekličete na narocila@pohistvo-fikus.si. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

5. Komu podatke posredujemo

Podatkov ne prodajamo. Za delovanje strani in obravnavo povpraševanj sodelujemo z naslednjimi obdelovalci:

  • ponudnik gostovanja spletne strani in poštnega predala (Contabo GmbH, Nemčija; Neoserv d.o.o., Slovenija)
  • Supabase Inc. — poslovni sistem, v katerem vodimo povpraševanja in shranjujemo priloge
  • Telegram FZ-LLC — interno obvestilo naši ekipi ob novem povpraševanju
  • Meta Platforms Ireland Ltd. — merjenje uspešnosti oglasov (glej 6. točko)

Nekateri obdelovalci lahko podatke obdelujejo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V takem primeru prenos temelji na standardnih pogodbenih klavzulah Evropske komisije oziroma na drugem ustreznem pravnem mehanizmu.

6. Merjenje oglaševanja (Meta Pixel in Conversions API)

Za merjenje uspešnosti oglasov na Facebooku in Instagramu uporabljamo dve poti:

  • Meta Pixel v brskalniku — naloži se ŠELE, ko v pasici privolite v trženjske piškotke
  • Conversions API na našem strežniku — ob uspešno oddanem povpraševanju sporoči, da je do oddaje prišlo

Kaj pošljemo, je odvisno od vaše privolitve:

  • ČE ste sprejeli trženjske piškotke: vaš e-naslov, telefonsko številko, ime, priimek in kraj v obliki nepovratnega kriptografskega povzetka (SHA-256), torej ne v berljivi obliki, ter naslov IP, podatke o brskalniku in identifikatorja _fbp in _fbc.
  • ČE trženjskih piškotkov NISTE sprejeli: samo obvestilo, da je do oddaje prišlo, skupaj z naslovom IP in podatki o brskalniku. Vašega imena, e-naslova, telefonske številke in kraja Meti NE pošljemo.

Naslova IP in podatkov o brskalniku ne moremo izpustiti, ker brez njiju Meta dogodka ne sprejme. Ta prenos poteka na podlagi našega zakonitega interesa, da izmerimo uspešnost oglasa. Če tega ne želite, nam sporočite na narocila@pohistvo-fikus.si — povpraševanje bomo obravnavali povsem enako.

Meta ima za svojo obdelavo lastno politiko zasebnosti, dostopno na facebook.com/privacy/policy.

7. Hramba osebnih podatkov

  • povpraševanja, iz katerih ne nastane sodelovanje: do 3 leta od zadnjega stika
  • priloge (fotografije, skice, tlorisi): skupaj s pripadajočim povpraševanjem
  • dokumentacija ob sklenjenem poslu: v skladu z zakonskimi roki (računovodski podatki 10 let)
  • podatki o merjenju oglasov: v skladu z roki hrambe pri Meti

Po preteku namena obdelave podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

8. Piškotki in podobne tehnologije

Spletna stran uporablja piškotke — majhne datoteke, ki jih brskalnik shrani v vašo napravo — in tehnologijo localStorage, ki deluje podobno.

NUJNI (delujejo vedno, ker so potrebni za delovanje strani):

  • piškotki za delovanje obrazcev, prijave v administracijo in varnost
  • zapis vaše izbire glede piškotkov (shranjen v localStorage, ne kot piškotek)

TRŽENJSKI (naložijo se ŠELE po vaši privolitvi):

  • _fbp — Meta Pixel, prepozna brskalnik za merjenje oglasov, hramba do 90 dni
  • _fbc — zabeleži, da ste prišli s klikom na oglas, hramba do 90 dni

Ob prvem obisku vas o piškotkih obvestimo s pasico, kjer izbiro potrdite ali zavrnete. Če jih zavrnete, se trženjski piškotki ne naložijo. Piškotke lahko kadar koli izbrišete ali blokirate v nastavitvah brskalnika.

Uporaba piškotkov je skladna z Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) in Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR).

9. Vaše pravice

Glede svojih osebnih podatkov imate pravico do:

  • dostopa do podatkov, ki jih o vas obdelujemo
  • popravka netočnih podatkov
  • izbrisa podatkov
  • omejitve obdelave
  • ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu (tudi merjenju oglasov)
  • prenosljivosti podatkov
  • preklica privolitve kadar koli

Zahtevo pošljite na narocila@pohistvo-fikus.si. Odgovorimo najkasneje v enem mesecu.

Če menite, da vaše podatke obdelujemo nezakonito, se lahko pritožite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si.

10. Varstvo podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Povezava s spletno stranjo je šifrirana (HTTPS), dostop do povpraševanj pa je omejen na pooblaščene sodelavce.

11. Spremembe politike zasebnosti

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.